Předevčírem jsem měl pokec s revizákem, jehož jeden zákazník udělal docela nevšední zkušenost.
Zavolal revizákovi zda by neomrknul jeho ongrid FVE, která má pravděpodobně nějaký problém, asi nejspíš "nedává". Nedostal totiž za minulý měsíc zaplaceno.
Technik poměřil a zjistil, že FVE jede jak z praku...
Po delších rozborech a komunikací s DS vyšlo najevo, že "výrobce" obdržel mail, v němž měl potvrdit nějaké formality a nějak ho zasklil. Důsledkem byl zánik smlouvy o prodeji EE.
Tak parafrázuji známou výzvu J.F. : "Lidé čtěte!"
Čtete všechny e-maily od svého obchodníka poctivě?
Pravidla fóra
V tomto fóru je nastaveno automatické mazání témat po 60ti dnech od posledního příspěvku.
V tomto fóru je nastaveno automatické mazání témat po 60ti dnech od posledního příspěvku.
Re: Čtete všechny e-maily od svého obchodníka poctivě?
V tom případě to ale musí platit oboustranně.
Tak ať použije stejnou medicínu i pro nákup. Pošle email obchodníkovi s žádostí o potvrzení formalit a když nebude reagovat tak ať neplatí.
To by obchodníka hodně rychle od těchto praktik vyléčilo.
Co to je za obchodníka u kterého to tak probíhá? Ať vím kam přejít kde se po odeslaní emailu nemusí platit.?
Email není oficiální komunikační kanál, měli to poslat datovkou nebo poštou jestli chtěli něco potvrdit. Neznalost zákona obchodníka neomlouvá.
Pokud obchodník nezaplatil podle platné smlouvy za odebranou energii, tak je potřeba ho dát k soudu, vyhlásit na něj exekuci a zapsat ho do registru neplatičů.
Tak ať použije stejnou medicínu i pro nákup. Pošle email obchodníkovi s žádostí o potvrzení formalit a když nebude reagovat tak ať neplatí.
To by obchodníka hodně rychle od těchto praktik vyléčilo.
Co to je za obchodníka u kterého to tak probíhá? Ať vím kam přejít kde se po odeslaní emailu nemusí platit.?
Email není oficiální komunikační kanál, měli to poslat datovkou nebo poštou jestli chtěli něco potvrdit. Neznalost zákona obchodníka neomlouvá.
Pokud obchodník nezaplatil podle platné smlouvy za odebranou energii, tak je potřeba ho dát k soudu, vyhlásit na něj exekuci a zapsat ho do registru neplatičů.
Re: Čtete všechny e-maily od svého obchodníka poctivě?
Myslím, že všichni máme smlouvu s nějakou tou kličkou typu:
"Velký pán" si dává podmínku....
- může změnit jednostranně.....
- pokud nesouhlasíte s....
- neodsouhlasíte....
- smlouva zaniká....
atd.
To že faktury a všechna možná upozornění (na cokoli), změny ve smlouvách atd... se běžně vyřizují přes mail je dnes normální.
Za souhlas je v mnoha případech považováno nevyjádření nesouhlasu.
"Velký pán" si dává podmínku....
- může změnit jednostranně.....
- pokud nesouhlasíte s....
- neodsouhlasíte....
- smlouva zaniká....
atd.
To že faktury a všechna možná upozornění (na cokoli), změny ve smlouvách atd... se běžně vyřizují přes mail je dnes normální.
Za souhlas je v mnoha případech považováno nevyjádření nesouhlasu.